Kalis Code Lab komited untuk memberikan produk dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi. Berikut adalah polisi kami:
Produk Fizikal: Pemulangan atau pertukaran hanya diterima jika produk yang diterima berada dalam keadaan rosak (damaged) atau salah (incorrect) semasa penghantaran.
Tempoh Tuntutan: Sila hubungi kami melalui emel admin@kaliscode.com dalam tempoh 7 hari bekerja selepas bungkusan diterima dengan menyertakan bukti gambar/video.
Keadaan Produk: Produk mestilah dalam keadaan asal, belum dibuka, dan dalam pembungkusan asal untuk melayakkan pemulangan.
Produk Digital/Konsultasi: Tiada pemulangan wang bagi perkhidmatan konsultasi yang telah dijalankan atau produk digital yang telah dimuat turun, melainkan dinyatakan sebaliknya.
Proses Bayaran Balik: Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses ke akaun asal anda dalam tempoh 7-14 hari bekerja.